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A Misericórdia do Porto acolheu, no passado dia 9 de abril, um encontro promovido pelo Secretariado Regional do Porto da União das Misericórdias Portuguesas (UMP), que teve como foco a qualificação dos recursos humanos no setor social. A iniciativa decorreu no Auditório D. Pedro IV, no Palacete Araújo Porto, e reuniu representantes das Misericórdias do distrito, com o objetivo de partilhar boas práticas e refletir sobre os atuais desafios no domínio da formação.
Na sessão de abertura, o Presidente do Secretariado Regional do Porto da UMP e Provedor da Misericórdia de Vila Nova de Gaia, Manuel Moreira, destacou a qualificação contínua como um dos pilares fundamentais para a qualidade e excelência dos serviços prestados pelas instituições do setor social. Enfatizou a valorização dos profissionais e o contributo estratégico da formação para a sustentabilidade organizacional, sublinhando, nesse âmbito, a relevância da Lei de Financiamento do Setor Social. Evocando as palavras do Papa Francisco na cerimónia de acolhimento da Jornada Mundial da Juventude - "Todos, todos, todos" -, reforçou que a qualificação dos recursos humanos é uma responsabilidade partilhada por todos os agentes envolvidos. Concluiu defendendo a criação de redes colaborativas entre Misericórdias, concebidas como plataformas de partilha de conhecimento, boas práticas e desenvolvimento conjunto, numa lógica de valorização da inteligência emocional e do reforço da cultura solidária que norteia estas instituições.
A mesa de partilhas "Qualificação dos Recursos Humanos" contou com três apresentações:
- Cláudia Amanajás, Coordenadora da Academia de Formação da Misericórdia do Porto, defendeu a formação contínua como um pilar estratégico para a transformação das organizações sociais. Enfatizou que a qualificação dos profissionais deve ser encarada como um compromisso duradouro, capaz de responder aos desafios de um contexto marcado pela instabilidade política, pela evolução tecnológica e pelas exigências crescentes dos serviços prestados. Sublinhou a necessidade de acompanhar a emergência de novas funções, determinadas pela digitalização e pela inovação, sem descurar nunca a valorização da componente humana.
- Cândida Carneiro, Responsável pelos Departamentos de Formação e de Voluntariado da Misericórdia de Vila do Conde, iniciou a sua intervenção com a apresentação de um vídeo ilustrativo do trabalho desenvolvido na instituição. Defendeu que a formação deve ser assumida como um investimento estratégico e não como um custo, salientando a importância de reconhecer a diversidade dos estilos de aprendizagem. Encerrou com uma ideia central: "Desenvolver os colaboradores é desenvolver os serviços."
- Rita Proença, Diretora de Gestão de Talento e Pessoas da Misericórdia do Porto, defendeu a necessidade de conjugar, de forma equilibrada, competências técnicas e emocionais, lembrando que a valorização do capital humano passa também por criar condições que estimulem o crescimento individual e coletivo. Enfatizou ainda que o verdadeiro impacto social começa nas organizações, com equipas motivadas, capacitadas e alinhadas com a missão institucional.
As intervenções convergiram na defesa de uma resposta integrada às exigências do futuro do mundo laboral.
O encerramento esteve a cargo do Provedor da Misericórdia do Porto, António Tavares, que reforçou o compromisso da instituição com a excelência na formação e com o desenvolvimento integral dos seus colaboradores. Recordou a importância de uma atuação em rede, sublinhando: "Sozinhos vamos mais rápido, juntos vamos mais longe."
Este encontro reforça a aposta das Misericórdias na qualificação das equipas e no fortalecimento de um percurso comum, orientado para a promoção da dignidade humana e para a proximidade às comunidades.
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